Помощь абонентам триколор тв
Я хочу поменять свой старый приемник Триколор на новый в Петрозаводске куда мне нужно обратиться?
Обменять старый приемник Триколор на новый в Петрозаводске можно лично, посетив официальный офис Триколор Петрозаводск по адресу: Куйбышева 11, офис. 104. Либо пригласив мастера к Вам домой, в данном случае мастер привезет приемник, установит его и произведет первичную настройку. Стоимость услуги «Обмен на дом» составляет 300 руб. Телефон 28-14-54.
После грозы исчез сигнал с антенны Триколор, надпись «нет сигнала», почему?У Вас проблемы технического характера, необходимо вызвать мастера для установки причины неисправности и устранения ее, возможно, последующего ремонта Вашего оборудования. Вызвать мастера можно по телефону 28-14-54
Я оплатил услуги Триколор, пакет «Единый», «Единый мульти-лайт», «Ночной»,»Детский» или любой другой, а у меня до сих пор ничего не показывает, почему?Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, позвоните по телефону 28-14-54, подготовьте номер Вашего приемника (ID, состоящего из 12-14 цифр, это номер, по которому Вы производили оплату).
Я бы хотел подключиться к Триколор Петрозаводск, сколько это будет стоить ?Стоимость комплекта спутникового оборудования Триколор тв систематически подлежит индексации, поэтому лучше мониторить наш сайт в разделе «Ресиверы» на предмет цены в текущую дату, или позвонить и уточнить у менеджера Триколор по телефону 28-14-54.
У меня не работает, не показывает антенна, что случилось?У вас проблемы технического характера, позвоните и запишитесь на визит мастера, он обследует Ваше оборудование, выявит недостатки и устранит их. Телефон оператора 28-14-54
Обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор Петрозаводск по телефону 28-14-54 и объясните оператору проблему, возможно потребуется вызвать нашего мастера на дом.
Да, Вы правы пакет «Детский » оплачивается отдельно, оплатить можно по адресу: Куйбышева 11, офис 104, либо оформить перевод в системе Сбербанк онлайн (для уточнения платежа, просим обращаться по телефону 28-14-54) стоимость пакета на год составляет 1300 рублей.
Получите консультацию по телефону 28-14-54.
Добрый день. Вчера платили за триколор Петрозаводск, пакет Единый, но по ошибке положили на старый приемник, который уже обменяли, что теперь?
Старого номера уже не существует, он ликвидирован, следовательно, у Вас не могли принять по нему оплату.
У меня все оплачено пакет Единый, единый мульти или единый мульти-лайт, тем не менее, часто появляется надпись Нет сигнала, или Кодированный канал, что происходит?В вашем случае Вам необходимо вызвать мастера на дом, у Вас проблема технического характера, пригласить мастера можно по телефону 28-14-54
Где бы я мог в городе Петрозаводск приобрести приемник, ресивер, комплект оборудования Триколор?В Петрозаводске Вы можете приобрести оборудование триколор по адресу: улица Куйбышева 11,офис 104, в наличии всегда есть оборудование по наиболее выгодной цене, телефон для справок 28-14-54
Я хочу продать спутниковый приемник, ресивер формата МПЕГ -2 (модели No 4000, 5000, 5300,7300,7100 и др.) Вы покупаете такие приемники Триколор в городе Петрозаводск?Да, такие приемники мы выкупаем, Вы можете продать свой приемник по адресу: Куйбышева 11,офис 104. ориентировочная стоимость Вашего приемника 300-500 рублей, уточняйте по телефону. Столь дешево потому что Ваши приемники подлежат утилизации, они уже отключены и ценности не представляют.
Сколько стоит подключить антенну Триколор Петрозаводск на 2 и более телевизора?У нас часто проходят различные акции, узнать точную стоимость Вы можете по телефону 28-14-54
Я купил с рук тарелку Триколор, смогу ли я сам повесить и настроить ее?
Вы ранее не имели опыта установки и настройки спутниковых антенн? Вероятно, Вы не сможете, но Вы можете вызвать мастера по телефону 28-14-54 и он установит и настроит антенну так, что в последующем Вы не будете испытывать проблем с систематическим пропаданием сигнала.
У меня в доме 4 телевизора, мне на каждый надо покупать ресивер, или возможны иные случаи подключения?Да, приемника будет 4, выгоднее всего покупать их системами по 2 приемника в комплекте системы, в таком случае оплачивать ежегодную абонентскую плату Вы будете всего за 2 телевизора вместо четырех. Узнайте подробности по телефону 28-14-54.
У меня есть старый приемник, но он нерабочий, могу ли поменять его на новый HD у Вас по акции обмен приемников Триколор Петрозаводск?Да, Вы можете обменять старый нерабочий приемник на новый с доплатой по акции у нас. Если приемник нерабочий Вы сможете продать его нам, мы готовы купить Ваш сломанный приемник по адресу: Куйбышева 11, офис 104.
Не работают каналы Триколор тв, показывает только первый и НТВ, почему?Позвоните по телефону 28-14-54, подготовьте номер Вашего приемника.
У меня подключены 2 телевизора, могу ли я теперь оплачивать только 1 тв, если одним не пользуюсь?
Если у Вас подключена система на 2 телевизора, значит абонентская плата будет списываться независимо от количества телевизоров, на которых идет вещание, если же у Вас независимые приемники, конечно Вы не обязаны оплачивать оба.
Сколько стоит установить модуль Триколор в Петрозаводске с картой и тарелкой, и будет ли там год бесплатного просмотра?Стоимость спутникового тв Триколор систематически меняется, проверять актуальные цены можно на нашем сайте или по телефону 28-14-54, к сожалению, на данный момент Триколор Петрозаводск не предоставляет бесплатного просмотра на год при покупке спутникового модуля. Установка, монтаж спутниковой антенны в городе Петрозаводск обойдется в 2000 рублей, в стоимость включены все расходные материалы (кабель до 30м, стяжки, болты и прочее), если у вас свой кабель, установка антенны обойдется в 1700 рублей. Установка антенны за город обговаривается индивидуально, к стоимости монтажа добавляются транспортные расходы.
Я установщик спутниковых антенн, могу ли я у Вас закупать оптом или просто в розницу со скидкой?Да, Вы можете закупать у нас оборудование, для установщиков у нас предусмотрены скидки и бонусная система. Подробности по адресу: Куйбышева 11, офис 104 (только при личной встрече)
Можем ли мы обратиться к Вам для установки общедомовой спутниковой антенны?Да, конечно, установка общедомовой спутниковой антенны возможна, условия обговариваются индивидуально с каждым клиентом.
У меня был оператор НТВ плюс, МТС, Радуга тв, или другой провайдер, могу ли я подключиться к Триколор тв?Безусловно, Вы можете подключиться, для бывших клиентов НТВ плюс обойдется все приобретением 1 приемника (тюнера, ресивера), для абонентов МТС и др. операторов, если антенна имеет диагональ более 55 см, достаточно будет приобрести линейный конвертер и перенастроить антенну (при возможности) либо осуществить перенос антенны на крышу, если установлена она была за окном. Если антенна меньшего диаметра, придется еще докупить антенну от 60 см и выше. МТС, к сожалению, при диаметре антенны 55см чаще всего не показывает или часто появляется надпись НЕТ СИГНАЛА.
Модуль CI + ничего не показывает, либо показывает мало каналов, либо каналов стало больше 1000, что это?Необходим осмотр мастером, вызвать мастера на дом в городе Петрозаводск можно по телефону 28-14-54
У меня закончился пакет Единый, Единый мульти или Единый мульти-лайт, но ночной еще активен, почему его тоже отключили?Дело в том, что любые дополнительные услуги, будь то ночной, детский, футбол,
или иные пакеты отключаются автоматически, если подписка на основной пакет Единый закончилась, услуги приостановлены и возобновятся сразу после оплаты основного пакета.
К сожалению, если Вы прочли инструкцию и все равно не получилось настроить, необходим выезд мастера. Вызвать настройщика антенн можно по телефону 28-14-54
Как обновить программное обеспечение модуля Триколор, или программное обеспечение приемника модели 8300, 8304, 8302, 9305, 9303,8306, 8305, 8307, 8308, 521, 531, 532 или другой модели?Приносите Ваш приемник по адресу: Куйбышева 11, офис 104. телефон для справок 28-14-54.
Оплатили услугу «Единый», обновили ПО приемника и ПО модуля, перезагружали приемник. На экране высвечивается надпись: «Нет доступа к просмотру, для возобновления просмотра необходимо оплатить услугу Единый. Узнайте о способах оплаты в меню приемника «как оплатить» (ошибка 10). Наши деньги на личном счету, что делать?
Вам необходимо обратиться за помощью к специалисту Триколор Петрозаводск, по телефону 28-14-54
Услуги оплатили, деньги поступили, но ничего не показывает.В личный кабинет Триколор тв попасть не могу, что делать?
Вам необходимо обратиться за помощью к консультанту Триколор Петрозаводск, по телефону 28-14-54
Купил новый тв, там есть встроенный тюнер, место для модуля Триколор, значит ли это, что покупать ничего больше не надо и можно начинать просматривать каналы?
К сожалению наличие слота под модуль не дает прав просмотра без самого модуля. Вам необходимо установить спутниковую антенну (если она ранее не была у Вас установлена) установить и настроить спутниковый модуль Триколор тв, или НТВ плюс и, если потребуется, обновить ПО модуля и телевизора, обратитесь для полной консультации к консультанту Триколор тв в Петрозаводске по телефону 28-14-54.
Приставка 8306 перестала включаться, бегает световой индикатор по кругу, либо совсем нет его, что это?
Ваш приемник нуждается в ремонте, ремонт приемников, ресиверов Триколор Петрозаводск, осуществляется по адресу: Куйбышева 11,офис 104, телефон для справок 28-14-54
Заканчивается срок подписки услуги Единый, Единый мульти, Ночной, детский или других пакетов, где оплатить Триколор в городе Петрозаводск?
Оплатить услуги Триколор можно по адресу: Куйбышева 11,офис 104, телефон для справок 28-14-54Мой приемник не зарегистрирован, куплен давно что делать?
Необходимо подготовить паспортные данные, данные Вашего приемника (карты, при наличии) и зарегистрировать Ваш приемник по телефону 28-14-54, позже возникнет необходимость подъехать в офис и подписать договор, который будет направлен в НСК (нациаональная спутниковая компания) силами нашей организации.
Как заказать установку антенны Триколор тв в Петрозаводске, или на дачу?
Можно заказать монтаж спутниковой тарелки Триколор по телефону 28-14-54,или подъехать в офис.
Спутниковый интернет Триколор тв, как подключить?Само оборудование обойдется порядка 30 000 рублей, монтаж спутникового интернета Триколор порядка 5000 руб, тариф «Безлимитный» до сентября месяца 2017г. составляет 1000 рублей ежемесячно.
Можно ли переустановить тарелку Триколор с одного адресу на другой?Безусловно, можно снять антенну Триколор по одному адресу и установить по-другому, стоимость демонтажа и монтажа спутниковой тарелки будет составлять 2500 рублей.
После обновления программного обеспечения приемника 8306 стал пропадать сигнал, или закодированный канал стал часто появляться, так же изображение застывает, что делать?
Для получения более подробной информации воспользуйтесь телефоном для справок 28-14-54, возможно потребуется выезд мастера.
Купили 2 года назад приемник, но пишет Нет сигнала, носили в мастерскую у них все работает.
Надпись Нет сигнала на экране Вашего телевизора означает, что присутствуют проблемы технического характера, вызовите нашего мастера и он исправит все недочеты. телефон 28-14-54
А может ли Ваш мастер поменять мой приемник у меня дома?Да, такая возможность предусмотрена, мастер привезет приемник Вам домой, установит и настроит его, услуга оплачивается отдельно и составляет 300 рублей.
Могу ли я к моей тарелке Триколор подключить спутниковый интернет этого же оператора?
К сожалению, нет, для спутникового интернета необходимо специальное оборудование, действующая антенна не подойдет.
Не нашли ответа на свой вопрос, звоните 8 (8142) 28-14-54, ответ найдется на все.